Question 1

Qual é o depósito inicial mínimo?

Accepted Answer

Pode abrir e financiar uma conta a partir do depósito mínimo de €180. Tem total liberdade para adicionar fundos ao longo do tempo, conforme o seu plano evolui.

Question 2

Como funcionam os levantamentos?

Accepted Answer

Solicite um levantamento a qualquer momento no seu painel de controlo. Os fundos são devolvidos ao seu método de pagamento escolhido, sujeitos aos prazos de processamento normais.

Question 3

O meu dinheiro está seguro?

Accepted Answer

As contas estão protegidas com segurança e verificação de padrão industrial. Como em qualquer investimento, o seu capital está em risco e os valores podem descer assim como subir.

Question 4

Quanto tempo demora a começar?

Accepted Answer

A maioria dos membros completa o registo em poucos minutos. Assim que o seu primeiro depósito for confirmado, pode ativar um plano imediatamente.

Question 5

Existem taxas ocultas?

Accepted Answer

Os custos são apresentados de forma transparente antes de se comprometer. Verá sempre o que se aplica ao seu plano — nenhuma surpresa.

Question 6

Qual é a idade mínima para registar-se?

Accepted Answer

Deve ter pelo menos 18 anos para abrir uma conta e investir. Pode ser solicitada verificação para confirmar a sua idade e identidade.

Question 7

Que métodos de pagamento são aceites?

Accepted Answer

Aceitamos métodos comuns como cartões de débito e crédito principais, transferências bancárias e carteiras digitais e criptomoedas selecionadas. As opções exactas aparecem no passo do depósito.

Question 8

Quando está disponível o apoio ao cliente?

Accepted Answer

A nossa equipa de apoio está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00, e compromete-se a responder a todos os pedidos dentro de um dia útil.

Question 9

Como é tratada a situação fiscal?

Accepted Answer

Qualquer imposto sobre ganhos de investimento depende das regras do seu país e permanece sua responsabilidade. Recomendamos que mantenha os seus próprios registos e consulte um consultor fiscal qualificado.

Question 10

O que é KYC e por que é necessário?

Accepted Answer

KYC (Conheça o Seu Cliente) é uma verificação padrão da sua identidade. Ajuda a manter as contas seguras e faz parte da abertura de qualquer conta de investimento.

Question 11

Preciso de experiência anterior?

Accepted Answer

Não. Cada membro tem um analista financeiro pessoal que o orienta em cada passo, pelo que não precisa de conhecimento prévio dos mercados.

Question 12

Quem gere os meus investimentos?

Accepted Answer

Um analista financeiro dedicado, apoiado por ferramentas de IA, a trabalhar em torno dos seus objetivos e nível de risco. O analista combina expertise profissional com tecnologia — as decisões mantêm-se humanas.

Question 13

A plataforma é conforme?

Accepted Answer

Sim — cumpre os padrões financeiros e de cibersegurança nacionais, com proteção de conta e verificação integradas. Regulada pela CMVM.

Question 14

Posso adicionar fundos mais tarde?

Accepted Answer

Sim. Pode recarregar a sua conta em qualquer altura e ajustar o seu plano com o seu analista conforme os seus objetivos evoluem.

Estamos aqui para ajudar.